علت تخلیه نشدن آب در ماشین لباسشویی بوش یکی از رایج ترین مشکلاتی است که می تواند روند شستشو را متوقف کرده و باعث نگرانی کاربران شود. باقی ماندن آب داخل دیگ معمولاً نشانه وجود ایراد در بخش تخلیه، قطعات فنی یا حتی نحوه استفاده از دستگاه است. شناخت دقیق دلیل این مشکل، اولین و مهم ترین قدم برای جلوگیری از آسیب های جدی تر و هزینه های اضافی تعمیرات محسوب می شود. در ادامه این مطلب از آرین تعمیر، به صورت کاربردی و مرحله به مرحله دلایل اصلی تخلیه نشدن آب لباسشویی بوش و راهحل های آن را بررسی می کنیم تا بتوانید آگاهانه تصمیم بگیرید.
آموزش تخلیه اضطراری آب ماشین لباسشویی بوش
پیش از آنکه به بررسی قطعات داخلی و عیب یابی فنی دستگاه و شناسایی علت تخلیه نشدن آب در ماشین لباسشویی بوش بپردازیم، ضروری است ابتدا وضعیت بحرانی موجود را مدیریت کنیم. در حال حاضر دیگ دستگاه مملو از آب است و درب لباسشویی قفل شده، به هیچ عنوان تلاش نکنید با زور درب را باز کنید. برای جلوگیری از نشت آب به محیط آشپزخانه و آسیب به قطعات الکترونیکی، مراحل زیر را برای تخلیه دستی آب انجام دهید:
- جهت حفظ ایمنی و پیشگیری از خطراتی مانند برق گرفتگی ابتدا دوشاخه ماشین لباسشویی را از پریز برق جدا نمایید.
- به سراغ قسمت پایین و سمت راست بدنه دستگاه بروید و دریچه کوچکی که به عنوان دریچه فیلتر شناخته می شود را به آرامی باز کنید.
- با توجه به اینکه حجم آب داخل دیگ ممکن است زیاد باشد حتماً یک ظرف کم عمق و پهن به همراه چندین حوله یا پارچه جاذب آب را در زیر دریچه قرار دهید تا از خیس شدن محیط جلوگیری شود.
- در کنار محفظه فیلتر معمولاً یک شیلنگ باریک مشکی رنگ تعبیه شده است که باید آن را به آرامی بیرون کشیده و سر آن را داخل ظرف آماده شده قرار دهید.
- درپوش انتهای شیلنگ اضطراری را باز کنید تا آب به آرامی داخل ظرف تخلیه شود و این روند را تا زمان خالی شدن کامل دیگ تکرار کنید، به این صورت که هر زمان ظرف پر شد درپوش را ببندید و پس از خالی کردن ظرف مجدد ادامه دهید.
نکته ایمنی
نکته ایمنی بسیار مهم اینکه اگر برنامه شستشو با دمای بالا تنظیم شده بوده است باید مراقب باشید، زیرا آب داخل دستگاه ممکن است بسیار داغ باشد. پس از تخلیه کامل، درب دستگاه باز شده و شما آماده عیبیابی موارد بعدی خواهید بود.
چرا آب ماشین لباسشویی بوش تخلیه نمیشود؟
باقی ماندن آب در دیگ ماشین لباسشویی بوش پس از پایان شستشو، معمولاً به دلیل وجود انسداد در مسیر تخلیه فاضلاب یا بروز ایراد در برخی قطعات داخلی دستگاه اتفاق می افتد. برای شناسایی دقیق علت این مشکل، لازم است دلایل تخلیه نشدن آب در ماشین لباسشویی بوش را که در ادامه به آن ها پرداخته شده است، به صورت مرحله به مرحله بررسی کنید.
۱. گرفتگی شیلنگ تخلیه لباسشویی بوش
یکی از شایع ترین مواردی که به عنوان علت تخلیه نشدن آب در ماشین لباسشویی بوش شناخته می شود، گرفتگی یا تاخوردگی شیلنگ تخلیه است. این شیلنگ وظیفه انتقال آب خروجی از پمپ به فاضلاب را بر عهده دارد و در صورت انسداد، آب داخل دیگ باقی می ماند. تجمع پرز لباس، رسوبات مواد شوینده، ورود اشیای ریز مانند سکه یا دکمه و حتی نصب نادرست شیلنگ می تواند مسیر خروج آب را مسدود کند. در برخی مواقع نیز خم شدگی یا قرار گرفتن شیلنگ در ارتفاع نامناسب باعث اختلال در فرآیند تخلیه می شود.
برای بررسی این مورد، لازم است شیلنگ تخلیه از پشت دستگاه جدا شده و از نظر گرفتگی، له شدگی یا انسداد داخلی کنترل شود. در بسیاری از مدل ها، بروز مشکل در این بخش می تواند با نمایش خطا همراه باشد که در این شرایط، مطالعه مطلب ارور E18 لباسشویی بوش رفع خطای پمپ تخلیه به درک بهتر مشکل و ارتباط آن با سیستم تخلیه کمک می کند. رسیدگی به موقع شیلنگ تخلیه می تواند از آسیب دیدن پمپ و هزینه های اضافی تعمیر جلوگیری کند.
۲. گرفتگی فیلتر لباسشویی بوش
یکی دیگر از دلایل مهمی که به عنوان مشکل تخلیه نشدن آب ماشین لباسشویی بوش شناخته می شود، گرفتگی فیلتر تخلیه است. این فیلتر به منظور جلوگیری از ورود اجسام خارجی به پمپ طراحی شده و معمولاً پرز لباس، مو، نخ، سکه یا دکمه در آن تجمع پیدا می کند. زمانی که مسیر فیلتر مسدود شود، آب نمی تواند به درستی از دستگاه خارج شود و در نتیجه پس از پایان شستشو، آب داخل دیگ باقی می ماند.
بی توجهی به تمیز کردن دوره ای فیلتر، علاوه بر اختلال در فرآیند تخلیه، می تواند فشار مضاعفی به پمپ تخلیه وارد کرده و به مرور باعث خرابی آن شود. به همین دلیل توصیه می شود در صورت مشاهده باقی ماندن آب در لباسشویی، فیلتر تخلیه در اولین فرصت بررسی و تمیز شود.
۳. خرابی شدن پمپ تخلیه
اگر مسیر شیلنگ ها باز است و فیلتر نیز کاملاً تمیز شده اما همچنان آب در دیگ باقی مانده، احتمالاً با خرابی پمپ تخلیه مواجه هستید. این قطعه الکترومکانیکی وظیفه پمپاژ آب به سمت فاضلاب را بر عهده دارد و نقص در عملکرد آن، اصلی ترین علت تخلیه نشدن آب در ماشین لباسشویی بوش محسوب می شود.
خرابی پمپ معمولاً به دو صورت نمایان می شود، یا پره های پمپ بر اثر برخورد اجسام سخت شکسته و قفل شده اند، و یا سیم پیچ موتور پمپ نیم سوز یا کاملاً سوخته است. در این شرایط، ممکن است صدای وزوز ضعیفی از پایین دستگاه بشنوید اما عمل تخلیه انجام نشود. برای اطمینان از سلامت این قطعه، تکنسین ها معمولاً با استفاده از مولتی متر جریان برق ورودی و مقاومت سیم پیچ را بررسی می کنند. در صورت تایید خرابی، پمپ باید تعویض گردد زیرا معمولاً قابلیت تعمیر ندارد.
۴. خرابی شیر برقی لباسشویی
شاید در نگاه اول ارتباطی بین شیر ورودی آب و مشکل تخلیه به نظر نرسد، اما خرابی شیر برقی می تواند به صورت غیرمستقیم منجر به باقی ماندن آب در دیگ شود. شیر برقی وظیفه کنترل ورود آب به دستگاه را دارد. اگر این قطعه دچار نقص فنی شود و نتواند جریان آب ورودی را به موقع قطع کند، حتی در حین عملیات تخلیه یا خشککن، آب تازه وارد دیگ می شود.
در این حالت، کاربر تصور می کند که دستگاه تخلیه نمی کند، در حالی که در واقعیت، سرعت ورود آب بیش از سرعت تخلیه است و یا پس از پایان تخلیه، آب مجدداً جمع می شود. بنابراین اگر متوجه شدید که پمپ کار می کند اما سطح آب پایین نمی آید و یا پس از خاموش کردن دستگاه دیگ پر از آب می شود، خرابی شیر برقی می تواند علت تخلیه نشدن آب در ماشین لباسشویی بوش باشد و نیاز به تعویض دارد.
۵. ایراد در برد الکترونیکی یا تایمر
برد الکترونیکی در مدل های جدید و تایمر در مدل های قدیمی، نقش فرماندهی تمام عملیات شستشو را بر عهده دارند. این قطعه در زمان مشخص، دستور ارسال ولتاژ برق به پمپ تخلیه را صادر می کند. اگر قطعات روی برد دچار سوختگی یا اتصالی شده باشند، فرمان لازم به پمپ ارسال نمی شود و حتی با وجود سلامت کامل پمپ و تمیزی مسیرها، آب در دستگاه باقی می ماند. بنابراین نقص در برد فرمان، یک علت تخلیه نشدن آب در ماشین لباسشویی بوش است که تشخیص و تعمیر آن امری کاملاً تخصصی بوده و نیازمند بررسی توسط کارشناس می باشد.
۶. خرابی میکروسوئیچ درب لباسشویی
عملکرد میکروسوئیچ تنها قفل کردن فیزیکی درب نیست، بلکه وظیفه مهم تری در تأیید بسته بودن محفظه به برد فرمان دارد. سیستم امنیتی دستگاه های بوش به گونه ای طراحی شده که اگر سیگنال صحیح قفل شدن درب دریافت نشود، برای جلوگیری از خطرات احتمالی، تمام عملیات از جمله چرخش خشککن و پمپاژ متوقف می گردد.
در این شرایط، سیکل شستشو نیمه کاره مانده و با وجود سلامت پمپ، فرمانی برای خروج آب صادر نمی شود. بنابراین، نقص در مکانیزم قفل درب یک علت تخلیه نشدن آب در ماشین لباسشویی بوش است که باعث می شود دستگاه در مرحله پایانی متوقف شده و آب در دیگ باقی بماند.
۷. خرابی تسمه لباسشویی
تسمه محرک وظیفه انتقال نیروی موتور برای چرخش دیگ را بر عهده دارد. در صورتی که تسمه پاره یا شل شود، دیگ نمیچرخد و سیستم هوشمند دستگاه با تشخیص این نقص فنی، بلافاصله برنامه شستشو را متوقف می کند. در نتیجه، سیکل به مرحله پایانی نرسیده و فرمانی برای خروج آب صادر نمی شود.
بنابراین توقف ناگهانی برنامه ناشی از خرابی تسمه، می تواند علت تخلیه نشدن آب در ماشین لباسشویی بوش باشد. برای رفع این مشکل مکانیکی و دریافت خدمات تخصصی تعمیر لباسشویی در مشهد پیشنهاد می شود حتماً از تکنسین های مجرب کمک بگیرید.
۸. خرابی هیدروستات لباسشویی بوش
هیدروستات یا سنسور سطح، چشمان دستگاه برای تشخیص میزان آب درون دیگ است. اگر این قطعه کالیبره نباشد یا دچار نقص فنی شود، ممکن است به اشتباه سیگنال «خالی بودن» را به برد ارسال کند. حتی زمانی که دیگ کاملاً پر از آب است. وقتی برد الکترونیکی تصور کند آبی وجود ندارد، طبیعتاً فرمان فعال سازی پمپ را صادر نخواهد کرد. از این رو، اختلال در تشخیص دقیق سطح آب توسط هیدروستات، یک علت تخلیه نشدن آب در ماشین لباسشویی بوش است که باعث می شود عملیات شستشو بدون خروج آب متوقف شود.
۹. انسداد مسیر خروجی آب
گاهی نقص فنی در قطعات دستگاه نیست، بلکه مشکل در انتهای خط یعنی لوله فاضلاب منزل یا محل اتصال شیلنگ به سیفون زیر سینک نهفته است. اگر مسیر فاضلاب به دلیل تجمع رسوبات، چربی یا پرز مسدود شده باشد، آب پمپاژ شده راهی برای خروج نخواهد داشت و حتی ممکن است به داخل دیگ برگردد. بنابراین اطمینان از باز بودن مجرای فاضلاب ضروری است، زیرا انسداد فیزیکی در این بخش علت اصلی تخلیه نشدن آب ماشین لباسشویی بوش محسوب می شود که اغلب توسط کاربران نادیده گرفته می شود.
۱۰. استفاده از مواد شوینده نامناسب
استفاده از شوینده های دستی یا بی کیفیت منجر به تولید کف بیش از حد می شود. این حجم زیاد کف، عملکرد پمپ را مختل کرده و مانع از پمپاژ صحیح آب می گردد، زیرا پمپ ها برای انتقال مایعات طراحی شده اند نه حباب های هوا.
همچنین سیستم هوشمند دستگاه با تشخیص اختلال در فشار، برای جلوگیری از آسیب به موتور، سیکل خشککن و تخلیه را متوقف می کند. از این رو، تولید بیش ازحد کف می تواند علت تخلیه نشدن آب لباسشویی بوش باشد. مشکلی که ریشه فنی ندارد و معمولاً با استفاده از پودر یا شوینده استاندارد مخصوص ماشین لباسشویی برطرف می شود.
برنامه مناسب برای تخلیه آب در ماشین لباسشویی بوش
این برنامه زمانی کاربرد دارد که شستشو به صورت نیمه کاره متوقف شده و برای باز شدن قفل درب، نیاز به تخلیه فوری آب وجود دارد. در ماشین های لباسشویی بوش، دکمه فیزیکی جداگانه ای با عنوان تخلیه آب تعبیه نشده و این قابلیت به عنوان یکی از برنامه های دستگاه از طریق ولوم انتخاب می شود. برای تخلیه آب بدون اجرای مرحله خشککن، کافی است ولوم را روی گزینه Drain یا Empty قرار داده و دکمه استارت را فشار دهید. در این حالت، تنها پمپ تخلیه فعال شده و آب مخزن به طور کامل خارج می شود.
برای تعمیر مشکل تخلیه نشدن آب لباسشویی با کجا تماس بگیریم؟
اگر تمامی راهکارهای ذکر شده را بررسی کردید اما همچنان آب در لباسشویی بوش تخلیه نمی شود، به احتمال زیاد با نقص فنی در قطعات حساس داخلی مانند برد فرمان یا موتور مواجه هستید. در چنین شرایطی، دستکاری دستگاه بدون دانش فنی نه تنها کمکی نمی کند، بلکه مشکل تخلیه آب لباسشویی بوش را پیچیده تر خواهد کرد.
برای عیبیابی دقیق و رفع مشکل تخلیه نشدن آب ماشین لباسشویی بوش به صورت تضمینی، تکنسین های مجموعه آرین تعمیر آماده خدمت رسانی هستند. شما می توانید با مراجعه به صفحه تعمیر لباسشویی بوش در مشهد، درخواست خود را برای ثبت تعمیر و اعزام تکنسین ارسال کنید. همچنین در صورت نیاز به دریافت مشاوره یا استفاده از خدمات تخصصی، می توانید با کارشناسان ما از طریق شماره های ۰۹۱۵۹۰۲۱۸۳۶ یا ۳۲۷۱۷۲۷۲-۰۵۱ تماس بگیرید.
سوالات متداول
در این بخش به پرتکرارترین سوالات کاربران درباره علت تخلیه نشدن آب در ماشین لباسشویی بوش پاسخ داده ایم. این سوالات بر اساس مشکلات رایج کاربران و تجربه های فنی جمع آوری شده اند و به شما کمک می کنند بدون سردرگمی، دلیل باقی ماندن آب داخل دیگ و راه حل مناسب آن را سریعتر پیدا کنید.
۱. دکمه تخلیه آب ماشین لباسشویی بوش کجاست؟
ماشین لباسشویی بوش دکمه جداگانه ای برای تخلیه آب ندارد. برای تخلیه آب باید از برنامه Drain یا Empty/Drain استفاده کنید. کافی است برنامه فعلی را متوقف کرده، ولوم دستگاه را روی Drain قرار دهید و دکمه Start را بزنید تا آب تخلیه شود.
۲. جمع شدن آب تمیز در لباسشویی بوش نشانه چیست؟
آب تمیز معمولاً نشانه خرابی شیر برقی یا هیدروستات (سنسور سطح آب) است، نه مشکل تخلیه.
۳. اگر ماشین لباسشویی بوش خاموش باشد ولی باز هم آب داخل دیگ جمع شود، علت چیست؟
در این حالت اغلب شیر برقی ورودی آب خراب شده و به طور کامل بسته نمی شود و آب به صورت تدریجی وارد دیگ می شود.
۴. اگر آب کثیف بعد از شستشو داخل دیگ باقی بماند، مشکل از کجاست؟
این مشکل معمولاً به گرفتگی فیلتر تخلیه، خرابی پمپ تخلیه یا تاخوردگی شلنگ خروجی مربوط می شود.
۵. چرا بعد از پایان شستشو، آب زیر لاستیک درب ماشین لباسشویی بوش می ماند؟
به دلیل گرفتگی سوراخ تخلیه زیر لاستیک درب این آب خارج نمی شود و نیاز به تمیزکاری دارد.
۶. آیا پر شدن آب همزمان با تخلیه در حین کار طبیعی است؟
خیر. این وضعیت نشان دهنده خرابی شیر برقی یا سنسور تشخیص سطح آب است که باعث می شود دستگاه همزمان آبگیری و تخلیه انجام دهد.
۷. آیا گرفتگی فیلتر تخلیه می تواند باعث ارور و توقف برنامه شود؟
بله، گرفتگی فیلتر تخلیه یکی از دلایل شایع ارور دادن و متوقف شدن ماشین لباسشویی بوش در حین کار است.
۸. اگر بعد از چند ساعت از خاموش شدن دستگاه، دیگ پر از آب شود چه کاری باید انجام دهیم؟
ابتدا شیر آب پشت دستگاه را ببندید. اگر مشکل برطرف شد، احتمال خرابی شیر برقی ورودی آب وجود دارد. از آنجا که بررسی و تعویض این قطعه نیاز به تخصص دارد، بهتر است تعمیر دستگاه را به تکنسین بسپارید و از خدمات تعمیر لوازم خانگی در مشهد استفاده کنید.
